রেফারেন্স

pg44-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

pg44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে স্বচ্ছ থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
pg44 pg44-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করলেই সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত জানান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে লেনদেন রেকর্ড পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সেশন ও পেমেন্ট ডেটা আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

সাইটে লগইন থেকে bKash জমা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, বাইরে থেকে পড়া যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। সাইটে প্রথম প্রবেশে সম্মতির বিকল্প দেওয়া হয় এবং পরেও পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা Nagad ওয়ালেট তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানালে যাচাই করে সংশোধন করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর এবং লগইন সময়ের ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করা হয়। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

Rocket-সহ সব পেমেন্ট রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার সাইটে এলে সম্মতির বিকল্প পাবেন এবং পরেও ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

প্রবেশাধিকার ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়গুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে সেখানকার আইন প্রযোজ্য হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।